Venda enganosa

Não respondida
São Paulo - SP
20/03/2023 às 15:26
ID: 161359199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui até o salão
Comprei 100grs de cabelo brasileiro liso com o atendente ítalo,perguntei ao ítalo,se o cabelo era liso ou estava com chapinha pois o meu cabelo é muito liso.
O italo me garantiu que o cabelo era liso natural,que não estava alisado,e que se ficasse alguma ondulação ele trocaria o cabelo pra mim,paguei 1.*******,00 reais avista.
Pra minha surpresa,coloquei o cabelo e quando lavei o cabelo que ele me garantiu ser extra liso fixou todo cacheado.
Liguei para o salão o rei dos cabelos hoje,expliquei o caso,chamaram o italo,e ele disse que se o cabelo cacheou tem que fazer uma progressiva que custa *******,00,disse a ele que comprei um cabelo liso,que não faz sentido eu pagar + *******,00 pra alisar um cabelo que ele me vendeu como liso e me garantiu.
Ele disse que não tem o que fazer.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui],se essa reclamação não adiantar,irei entrar com um processo no pequenas causas.