Colchão afundou

Não respondida
Natal - RN
18/03/2022 às 10:50
ID: 140274525
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão em dezembro de ******* na loja "O Rei dos Colchões" na avenida Engenheiro Roberto Freire, em Ponta Negra. O colchão demorou, mas foi entregue. Observei nos primeiro dias que havia uma depressão em um dos seus lados, porém já havia demorado tanto que não quis reclamar. O colchão possuía garantia de 1 ano. Logo depois de 12 meses da compra, toda uma faixa do colchão que seria a área dos pés, afundou. O detalhe é que quem dorme na cama é uma criança. Sei que estamos fora do prazo de garantia, mas este ocorrido me fez perceber que o colchão não teve durabilidade. Terei que comprar outro.