O Rei dos Reparos

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Rio de Janeiro - RJ

25/01/2024 às 15:51

ID: 181275751

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Contratei o serviço de marcenaria para realizar a troca de uma porta do meu apartamento e consertar o batente da mesma.
O problema já começou quando eles demoraram muito tempo para agendar o início do serviço. Quando agendaram, chegaram atrasados e não conseguiram concluir o que deveria ser feito. Eu me programei para estar em casa nesse dia, pois trabalho fora e nada foi levado em consideração.
Agendei uma outra visita deles para conclusão do serviço em minha ausência. Pedi para minha sogra vir atendê-los pois eu já não aguentava mais ficar sem uma porta.
O serviço ficou super mal feito.
A começar pela própria porta que parece feita de papel, está toda se desfazendo, descolando.. e, quando passo um pano úmido para limpá-la, ela descasca.
Segundo ponto: pedi uma porta branca, mas ela teve que ser cortada para ser encaixada no local. Com isso, a lateral dela ficou cor de madeira e ficou por isso mesmo (horrível).
Terceiro ponto: como eles tiveram que cortar a porta, eles cortaram mais do que deveria e a porta fica bamba (cada mínimo vento que passa, ela balança e faz barulho mesmo estando fechada).
Quarto ponto: para consertar o batente, disseram que apenas um enxerto de madeira resolveria. Pois fizeram isso e continuou completamente rachado, como se não tivessem feito absolutamente nada ali.
Assim que o serviço foi "concluído" nesse dia, minha sogra me enviou fotos e me colocou no telefone com eles, que nada fizeram a respeito da minha indignação com o trabalho apresentado.
E por último: a comunicação com a empresa é PÉSSIMA. Continuaram me cobrando a outra metade do valor do serviço, mas se recusam a me responder. Já enviei diversos vídeos e fotos do serviço mal feito deles, exigindo uma reparação, e NADA.