Tampas quebradas
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
07/05/2024 às 08:02
ID: 188236481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, ref. Nota Fiscal *******, e as tampas vieram quebradas. Solicito reposição. É relativo à promoção especial dia das mães. Meu nome é Luiz Carlos Rocha dos Santos CPF ******* endereço rua niteroi ******* quadra 5 casa7 cep ************** Ribeirão Preto sp. A nota foi emitida em 30/04/******* as10.08.36.
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 08:45
Bom dia Sr Luiz,
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno. Certamente a quebra foi no transporte mas vamos repor isso imediatamente.
Nosso time vai postar ainda hoje as novas tampas.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Att,
Time Segredo da Roça
Réplica do consumidor
08/05/2024 às 12:02
estou aguardando a chegada das tampas e também dos suportes, que não vieram. Assim que chegarem, envio a avaliação
Réplica da empresa
08/05/2024 às 18:30
Combinado Sr. Luiz.
Obrigado
Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 13:50
7
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7