Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

19/08/2022 às 10:37

ID: 148776529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, comprei na loja Mobly 2 produtos, entregaram na data ok, contratei a montagem e ontem dian18/08/******* o montador e seu filho forma em minha residência montar, e quando foram montar o Buffet Classic com Espelho 3 PT Off White e Freijó, 2 espelhos estão quebrados, segundo o montador ele fez a solicitação para a troca. Ai inicia minha peleja com este péssima empresa, pq e mail não responderam, chat falei com uma moça chamada Bruna péssimo atendimento, para ela tanto faz como tanto fez. Me disse que se eu não enviar as fotos para comprovar os danos nada poderão fazer por mim. Sendo que ontem o montador tirou fotos e segundo ele solicitou a troca. Mas que preciso que alguém desta empresa entre em contato comigo pois não quero mais troca nenhuma, quero cancelar este pedido deste item. *******. Eu tinha pretensão de voltar a esta loja para comprar outros itens mas depois do mal atendimento alias do não atendimento do Pós venda não compro mais nada lá.

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Consideração final do consumidor

19/09/2022 às 11:48

Péssimo, eles respondem quando vc envia mensagem perguntando, péssimo atendimento desta empresa fundo de quinta. Moveis de pessoa qualidade vc paga par montar e o serviço é o pior, Cancela não existe para eles, vc que fique com o prejuízo, se gostou ou não problema seu. não indico a ninguém está empresa, e detalhe quem ler isto, cliente pense não comigo não cuidado eu tb pensei isto quando li varias reclamações e me dei mal tb, me arrependo amargamente de ter entrado nesta loja. Agora se eu quiser eu preciso provar que a montagem foi mal feita, e ai sim eles irão analisar sem mandam ou não novamente o péssimo prestador de serviços dele para remontar algo que paguei. Agora eu que lute , e prove né mobly que a mesa está mal montada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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