O Síndico

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

28/07/2026 às 09:33

ID: 255007757

Bom dia; sou moradora do Condomínio Trilhas do Paraíso, na cidade de Uberlândia, Mg; o síndico, *****, tem sido muitíssimo negligente em suas obrigações, tanto no geral, quanto em minhas demandas, porém, para cobrar é super ágil;
dia: 21/12/2023, fui notificada sobre um furo na área de serviço, que vazou até a área externa, por um erro de um ajudante de pedreiro; a empresa Celer (disseram-me que ele faz parte da sociedade dela) deu-me o prazo de 15 dias para reparar o dano integralmente, caso não o fizesse, o condomínio providenciaria o reparo e enviaria o boleto referente à reforma para a minha unidade (esse e-mail foi enviado pelo Juliano);
dia: 22/12/2023 entrei em contato explicando que de imediato, o furo foi vedado, mas, faltava o acabamento, e pedi que me dessem um prazo maior, pois, era um período chuvoso, o que dificultava o acesso, sob o risco de escorregar, e eu não conhecia nenhum profissional que fizesse o reparo que tivesse a cadeirinha (moro no 5 andar), e por ser fim de ano, muitas pessoas já estavam viajando.
Só me responderam dia 07/03/2024, reforçando a ameaça de multa, e respondi que o reparo foi feito.
Em novembro de 2024, conversei pessoalmente com ele, e disse que a parte externa do bloco estava quebrada, comprometendo esteticamente a fachada; ele pediu que eu enviasse via e-mail juntamente com fotos, assim eu fiz, e até hoje não obtive resposta e nem o serviço foi feito, repito, 2024.
Não me recordo mais o dia, pedi uma informação sobre a película que foi votada para se colocar nas janelas, ele sequer me respondeu.
Dia 19/02/2026, relatei a ele, que havia um vazamento na parte externa do bloco, que estava infiltrando e danificando a janela do quarto, enviei foto tanto da mancha externa quanto do quarto; ele ficou de passar para um profissional.
Dia 27/02, relatei também sobre uma infiltração na janela da sala, que danificou parede, rodapé e piso; enviei foto e vídeo.
Resumindo: a partir daí, entrei em contato com ele dias:
07/03, 23/03, 04/05, 15/05, 08/06 e 15/06; em todos esses dias, para falar sobre as infiltrações, sobre a parte externa que foi feita, sobre o outro prestador que faria a parte interna e por 03 dias deixou-me esperando, pedindo uma posição, e todas as respostas dele foram rasas e sem efetividade (até então, todos os diálogos aconteciam no particular dele). Tenho todas as conversas tanto as que ocorreram via whatsapp quanto via e-mail. O Juliano limitou-se a dizer que prestador de serviços é difícil, e eu concordo, assim como ele também está sendo muito difícil, criando um muro entre nós dois, caso ocorram danos vindouros, ficarei até constrangida em procurá-lo.
Cansada de esperar, falei no grupo do condomínio, dia 21/07 e ele me respondeu no particular, na verdade, com outra pergunta; a pergunta que ele me fez, eu já tinha dado tal informação dia 04/05, sinal de que ele não presta atenção; eu o respondi no grupo, e ele pediu que eu o respondesse no particular, por ser um caso isolado; continuei a responder no grupo, pois, no particular ele só enrolou, justifiquei que por razões óbvias continuaria respondendo no grupo, e ele simplesmente me ignorou, como se fosse dono da situação e deu-se o "direito" de sumir ; ele não me respondeu a nenhuma pergunta que fiz, como por exemplo, por que eu tive prazo de 15 dias para solucionar um problema de dentro para fora, e estou há mais de 05 meses aguardando por um reparo tão simples, cujo dano veio de fora para dentro? É justo isso? Penso que o síndico, serve como ponte entre os moradores e a administradora; não tenho que ficar nesta peleja. Cumpro com todas as minhas obrigações, não devo nada, evito causar problemas, e estou sendo deliberadamente ignorada por ele, que atende só parte dos condôminos segundo seu querer ou grupinho. Quando é questionado com mais veemência no grupo, depois de minar a paciência de alguns, simplesmente os remove; ele é advogado, e se apoia neste fato, o que não o faz melhor do que ninguém. Já entrei em contato com a administradora ADM condomínios, que está me acompanhando, mas eu faço questão de ser respeitada por ele, pois espero reciprocidade , uma vez que é da minha índole respeitar a todos.
Tenho perdido o sono, pensando como um ser humano pode querer diminuir o outro a nada, através da omissão e do silêncio gritante e uma postura arrogante diante das demandas apresentadas, ou seja, se não falo no particular, ele se recusa a se manifestar; ele é pago para fazer o trabalho dele, e não apenas para ostentar um rótulo de síndico 5 estrelas. Sinto-me com as mãos atadas, e a inação dele soa como se ele dissesse que eu não sou ninguém; certa de que terei essa questão resolvida, encerro esse texto;