Cobrança indevida e propaganda enganosa para redução de juros de financiamento de veículo

Não resolvido
Mandaguari - PR
26/03/2026 às 12:35
ID: 244398111
Fiz a compra para eles conseguirem abaixar os juros do financiamento do meu carro paguei 6 mil sem ter condições e eles não conseguiram nada não davam retorno casa dia mandavam um contato diferente e só enrolação no fim eu tive que resolver eu mesmo com o banco e conseguir quitar eles só querem seu dinheiro não caiam nessa
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 19:07
Prezado,
Após verificação interna, não foi identificado qualquer vínculo, contrato ou atendimento em seu nome.
Dessa forma, sua manifestação não corresponde a uma relação real de consumo e configura a publicação de informação inverídica, com potencial de prejudicar a reputação da empresa.
Solicitamos a remoção imediata da reclamação. Caso contrário, serão adotadas as medidas legais cabíveis para apuração de responsabilidade nas esferas cível e criminal.
Em caso de eventual equívoco, orientamos que entre em contato por meio da central de atendimento disponível no site osolucionador.com.br para a devida verificação.
Atenciosamente,
Equipe O Solucionador
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 19:20
Exatamente eu não disse no poste o contrato foi no nome de Marilza dos Santos minha mãe mas quem pagou pelo valor de 6 mil reais para vocês fui eu então tenho o direito de reclamar pelo dinheiro pago e que nada foi resolvido se eu não tivesse entrado em acordo direto com o banco teve várias tentativas de falar com O solucionador e sempre era passado pra um contato e para outro e ninguém nos falava nada
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 20:25
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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