Empresa não cumpre contrato, não dá retorno e some com o valor da entrada após promessa não cumprida em 1 ano.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

02/10/2025 às 15:07

ID: 228374291

Empresa completamente enganosa. Desde que fechamos o contrato NUNCA nos deram um retorno, ja fomos atras e sempre a mesma coisa. Demos uma entrada e simplesmente sumiram, nos deram um prazo de 2 meses no máximo para resolver, e ja vai fazer 1 ano. Completamente irresponsáveis, tanto o dono quanto esses funcionários que recebem para fazer os 'clientes' de palhaço.

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Resposta da empresa

11/01/2026 às 14:16

Olá!
Agradecemos o seu contato.

Informamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da nossa empresa. Para que possamos auxiliá-lo(a) de forma adequada e segura, pedimos que entre em contato diretamente conosco por meio do WhatsApp, utilizando exclusivamente os números oficiais disponíveis em nosso site.

O O Solucionador é uma empresa presente no mercado há 8 anos, e nosso objetivo ao concentrar o atendimento nos canais oficiais é manter a qualidade do atendimento, a confiança e a credibilidade que nos norteiam ao longo desses 8 anos de atuação.

Acesse: osolucionador.com.br
Lá você encontrará nossos canais oficiais de atendimento.

Ficamos à disposição para ajudá-lo(a).

Atenciosamente,
Equipe O Solucionador

Réplica do consumidor

11/01/2026 às 14:22

Já entrei em contatos inúmeras vezes tanto pelo WhatsApp como até mesmo pelo Instagram. Um parto para responder e quando respondem sempre a mesma coisa que já estão verificando, além de ser respondido por funcionários mal educados.
Já fui pessoalmente na empresa e os funcionários completamente sem preparação para atendimento ao público. Não indico o serviço de vocês nem para o meu inimigo.

Réplica da empresa

11/01/2026 às 15:44

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Réplica do consumidor

11/01/2026 às 15:56

Já entrei em contatos inúmeras vezes tanto pelo WhatsApp como até mesmo pelo Instagram. Um parto para responder e quando respondem sempre a mesma coisa que já estão verificando, além de ser respondido por funcionários mal educados.
Já fui pessoalmente na empresa e os funcionários completamente sem preparação para atendimento ao público. Não indico o serviço de vocês nem para o meu inimigo.

Réplica da empresa

11/01/2026 às 15:58

Olá!
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Consideração final do consumidor

11/01/2026 às 15:59

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

11/01/2026 às 16:02

Olá!
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