Empresa não cumpre contrato, não dá retorno e some com o valor da entrada após promessa não cumprida em 1 ano.

Não resolvido
Maringá - PR
02/10/2025 às 15:07
ID: 228374291
Empresa completamente enganosa. Desde que fechamos o contrato NUNCA nos deram um retorno, ja fomos atras e sempre a mesma coisa. Demos uma entrada e simplesmente sumiram, nos deram um prazo de 2 meses no máximo para resolver, e ja vai fazer 1 ano. Completamente irresponsáveis, tanto o dono quanto esses funcionários que recebem para fazer os 'clientes' de palhaço.
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Resposta da empresa
11/01/2026 às 14:16
Olá!
Agradecemos o seu contato.
Informamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da nossa empresa. Para que possamos auxiliá-lo(a) de forma adequada e segura, pedimos que entre em contato diretamente conosco por meio do WhatsApp, utilizando exclusivamente os números oficiais disponíveis em nosso site.
O O Solucionador é uma empresa presente no mercado há 8 anos, e nosso objetivo ao concentrar o atendimento nos canais oficiais é manter a qualidade do atendimento, a confiança e a credibilidade que nos norteiam ao longo desses 8 anos de atuação.
Acesse: osolucionador.com.br
Lá você encontrará nossos canais oficiais de atendimento.
Ficamos à disposição para ajudá-lo(a).
Atenciosamente,
Equipe O Solucionador
Réplica do consumidor
11/01/2026 às 14:22
Já entrei em contatos inúmeras vezes tanto pelo WhatsApp como até mesmo pelo Instagram. Um parto para responder e quando respondem sempre a mesma coisa que já estão verificando, além de ser respondido por funcionários mal educados.
Já fui pessoalmente na empresa e os funcionários completamente sem preparação para atendimento ao público. Não indico o serviço de vocês nem para o meu inimigo.
Réplica da empresa
11/01/2026 às 15:44
Olá!
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Réplica do consumidor
11/01/2026 às 15:56
Já entrei em contatos inúmeras vezes tanto pelo WhatsApp como até mesmo pelo Instagram. Um parto para responder e quando respondem sempre a mesma coisa que já estão verificando, além de ser respondido por funcionários mal educados.
Já fui pessoalmente na empresa e os funcionários completamente sem preparação para atendimento ao público. Não indico o serviço de vocês nem para o meu inimigo.
Réplica da empresa
11/01/2026 às 15:58
Olá!
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Consideração final do consumidor
11/01/2026 às 15:59
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/01/2026 às 16:02
Olá!
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