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Ponta Grossa - PR

03/05/2025 às 18:52

ID: 216188441

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No dia ***** fiz a compra de 2 ingressos para o evento Hot Parede, o qual não poderei comparecer devido a problemas de saúde, sendo assim verifiquei no site o que fazer, e lá orientava a preencher o formulário para devolução, sendo assim, no dia ***** fiz a solicitação, como também no dia *****, e no dia ***** tentei contato através de WhatsApp, sendo todos estas tentativas não respondidas pela empresa, a qual deixou o consumidor totoalmente desamparado após a compra, visto que conforme Art 49 do CDC o consumidor tem 7 dias para solicitação de devolução da compra.