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Guarujá - SP

15/03/2025 às 13:57

ID: 212251503

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Em dia 24 de outubro de 2024 comprei no site da "We Ticket" o ingresso (Meia | Setor: Pista) para o show "Dilsinho + Inimigos do HP" que aconteceria no festival "Praia Music Santos".
Em 30 de dezembro de 2024, através de um post realizado no instagram do festival foi informado o cancelamento dos shows que estavam previstos (deixando registrado que não recebi por e-mail, nem por outro canal de comunicação). O seguinte foi publicado:

"Comunicado Oficial - Nota ne Cancelamento do Festival Praia Music
É com grande tristeza que informamos o cancelamento das próximas datas do Festival Praia Music, que aconteceriam a partir de 3 de janeiro, no Arcos do Valongo, em Santos. Essa foi uma decisão difícil, mas necessária, após avaliarmos fatores como adesão do público, desafios logísticos e questões de gestão, que poderiam comprometer a experiência que sempre buscamos oferecer a vocês. Voltar em breve, com ainda mais energia e os melhores artistas, para criar sabemos o quanto o festival significa para muitas pessoas, e isso nos inspira a seguir em frente. O Praia Music não termina aqui. Estamos comprometidos em quem adquiriu ingressos online terá o reembolso automático a partir de 6 de janeiro. Para dúvidas ou informações, nossa equipe está disponível pelo Whatsapp *****. Obrigado por todo o apoio e carinho. Seguiremos juntos, levando música e alegria por onde passarmos. Equipe Praia Music."

Após o prazo de reembolsos, entrei em contato no WhatsApp fornecido no comunicado mas até o presente momento não recebi o reembolso, ninguém responde no whatsapp e não ha nenhuma outra informação.

Espero o reembolso!