Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

04/07/2023 às 19:15

ID: 167611477

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Já fiz a reclamação e a empresa disse que não constava minha compra lá e vocês tiraram a minha reclamação sem pedir para eu provar que comprei, que absurdo vocês aceitarem a mentira de uma empresa que está fazendo só rolo no mercado.

Voltem com a minha reclamação, enviei fotos e comprovantes da compra.
Aguardo com urgência!

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Resposta da empresa

25/07/2023 às 15:20

Olá Vanessa, tudo bem?

Informo que o nosso canal de atendimento ao cliente já foi informado e já entrou em contato com a Sra. referente a devolução dos produtos. Basta seguir as instruções informadas que dará tudo certo com sua devolução!

Qualquer dúvida estamos à disposição!

Atenciosamente,
https://*******

Réplica do consumidor

27/07/2023 às 21:10

Já faz muitooooo tempo que enviei o que me pediram e nunca mais me retornaram, vocês agem de má fé, péssimo atendimento, quero meu dinheiro de volta!

Réplica do consumidor

13/09/2023 às 11:15

Enviei meu produto no dia 11 de agosto e não tive nenhum retorno até hoje dia 13/09.
Empresa com pessimo atendimento, produtos de baixíssima qualidade, um absurdo.

Réplica do consumidor

27/09/2023 às 16:17

Estou aguardando o retorno AINDA, o produto já está com vcs, quanto tempo vão levar para devolver o meu dinheiro??????????????????????????