VARANDA ESTAIADA - ANO NOVO 23/24 - Não entregarem o que venderam!

Question

Festa de ano novo (*******/*******) no varanda estaiada São Paulo (endereço: Av. Magalhães de Castro, *******) a casa realizou uma festa de ano novo, com promessa de open bar e open food, cardápio divulgado previamente com uma ampla variedade, entradas, antepastos, queijos, e pratos principais.
Ao chegar na festa, as 21:00 entrei na fila para comida, uma fila gigantesca, na qual passei 30min para chegar até a mesa, para a surpresa não tinha nenhuma entrada, queijo, ou antepastos! Pratos principais faltando (como por exemplo o salmão, não tinha mais). Filas enormes para pegar bebida e comida! No mínimo meia hora para cada fila! Na divulgação da sobremesa assim que colocarem já acabou bem rápido, não tinha o creme de nutella como divulgado, não foi reposto! A casa vendeu os ingressos previamente, e não se preparou para a quantidade necessária de alimento! Extremamente desorganizado em relação a alimentação e bebidas! Os shows propostos estavam ótimos! A casa também não aceita opiniões no Instagram e apaga os comentários negativos (verdadeiros) sobre a festa! Faltou comida, faltou bebida (várias acabaram antes da meia noite), qualidade das bebidas ruins (exceto as marcas de cerveja). Propaganda enganosa para o consumidor pois anunciaram um cardápio que não tiveram condição de oferecer!!! Aguardo pelo menos devolução de uma parte do dinheiro, já que paguei por algo que a casa não ofertou! Valor pago pelo bistrô (1.*******,00 segundo lote)