Atendimento péssimo
Respondida
São Paulo - SP
06/03/2022 às 14:27
ID: 139520965
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO restaurante não tem gestão de fila e temos que fica sob sol esperando. Comida ruim.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 18:05
Olá,
Agradecemos seu registro.
O Restaurante O Velhão funciona por ordem de chegada, porém grande parte do nosso público é composta por famílias, idosos e crianças, o que naturalmente exige atenção a atendimentos prioritários, especialmente em dias de maior movimento.
Ainda assim, buscamos organizar a fila da melhor forma possível para garantir segurança e conforto a todos.
Quanto à alimentação, seguimos nossos padrões de preparo, embora compreendamos que a experiência possa variar conforme o gosto pessoal.
Agradecemos sua manifestação e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe O Velhão