O Velhão

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/09/2022 às 17:50

ID: 150690305

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O local rústico não é bem cuidado, claramente não tem manutenção do ambiente e restauro arquitetônico.
Fui almoçar no dia 03/Set/*******, sentei em uma cadeira em que o prego estava para fora e acabou rasgando minha calça. Havia comprado a calça no dia anterior para utilizar nessa ocasião.
Chamei a gerente Iara que me atendeu, viu que minha calça estava rasgada trocou minha cadeira e pediu para que eu não me preocupasse e curtisse o sábado, pois iria me passar um contato para que eu pudesse resolver a questão com o Luciano na semana.
Entrei em contato diversas vezes, até conseguir falar com o Luciano que disse que a Iara iria me reembolsar o valor da calça.
Enviei para o Whatsapp do Restaurante 12/set e da Iara 09/ Set a Nota Fiscal da calça, o link do site (caso quisessem comprar outra), obtive resposta da Stephanie, representante no restaurante no dia 12/Set me informando que iriam me reembolsar o valor da calça até dia 16/Set, porém não me responderam mais até o momento!
Estou aguardando um posicionamento do ocorrido. Até agora tive paciência, porém estou bem incomodada com a falta de atenção em relação a esse problema!