Restaurante o velhão unidade horto florestal

Resolvido
Bauru - SP
18/10/2024 às 10:47
ID: 199962175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRestaurante está uma tragédia. A cozinha não sabe o que está fazendo. Ontem 17/10 pedi um bife a parmegiana e veio uma sola a Milanesa. Proprietário, procure saber o que estão fazendo . Uma pena estar assim.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 18:00
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Após o ocorrido, conversamos com nosso fornecedor, pois inclusive nossa própria equipe de cozinha identificou que o bife recebido apresentava diferença em relação ao padrão que utilizamos habitualmente, que é o corte de patinho.
A situação já foi tratada e os procedimentos com o fornecedor foram ajustados para manter a qualidade que sempre buscamos oferecer.
Agradecemos pelo aviso e seguimos atentos para que episódios como esse não voltem a acontecer.
Atenciosamente,
Equipe O Velhão
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 09:35
Quando eu voltar para fazer uma refeição irei avaliar novamente e darei a nota de acordo com o que for apresentado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5