******* e sem retorno tanto da loja quanto da transportadora
Respondida
Curitiba - PR
09/01/2025 às 12:10
ID: 206793363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido tinha previsão para chegar dia 03/01/*******, até hoje não chegou e está a 3 dias sem nenhuma movimentação pelo diz no rastreio, tentei contato com a empresa que faz o transporte (Jadlog) e não tive nenhum retorno, tentei contato com a loja pelo Whatsapp e também não tive retorno algum! Preciso de pelo menos uma previsão de quando meu *******á!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2025 às 13:29
Olá, Georgia!
Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o seu pedido:
O pedido foi processado e enviado dentro do prazo estabelecido. No entanto, a transportadora Jadlog, responsável pela entrega, pode estar enfrentando atrasos devido ao recesso de fim de ano. Isso pode ter impactado a movimentação e atualização do rastreamento.
A Jadlog já está com o seu pedido, e estamos monitorando de perto para garantir que ele chegue o mais rápido possível.
Você entrou em contato conosco hoje pela manhã, e, devido ao alto volume de mensagens acumuladas, estamos respondendo todas com o máximo de atenção e cuidado.
Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão. Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar!
Com carinho,
EquipeVerso