Produto não entregue

A qualidade do produto é excelente. Os atendentes foram muito atenciosos. Foi minha primeira compra na loja online. O atraso na entrega e a falta de justificativa imediata. Me fez me sentir insegura, quanto ao site. Porém, depois foi relatado uma falta de luz, que comprometeu os trabalhos. No entanto, corrigiram o erro e pediram desculpas pelo ocorrido. Apesar do incidente, voltaria a fazer novas compras no site. Falhas no processo pode acontecer. Mas, a maneira como se corrige faz toda a diferença . E a loja honrou com o compromisso. No final, fiquei satisfeita.