O Vitorino

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

13/08/2022 às 15:16

ID: 148447375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 11/07 efetuei a compra de uma jaqueta pelo link patrocinado pelo instagram na loja virtual o Vitorino.
Fiz o pagamento via PiX através do Mercado Pago. Foi enviado um e-mail agradecendo pela compra, falando dos dados e das informações referentes a ela.
Aguardei alguns dias e entrei em contato pelo número de whats disponibilizado no corpo do e-mail, para saber sobre o rastreamento da compra, que até então não havia sido informado.

A atendente disse q dentro de até 4 dias eu receberia um e-mail com todas as informações.
Bom, não recebi o tal e-mail, e entrei em contato novamente com o número de WhatsApp mencionado, que não mais respondeu meus questionamentos!!
Ou seja, comprei, paguei e não recebi a encomenda!!

Além do contato via WhatsApp, enviei e-mail ao ******* , que também nunca respondeu .