O.w. Wireless e Informatica

Reclamar dessa empresa

Rio Claro - SP

12/04/2021 às 15:54

ID: 122375041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei um plano de internet de ******* Mega por ******* 90 no dia 16 Março ******* desde então venho tendo problemas com a internet e nunca consigo resolver pois a empresa não é comprometida com seus clientes sempre dão respostas atravessadas do tipo, eu tenho um videogame e um computador. No meu videogame não tava chegando nem 50mb então eu falei para eles que eu queria que eles mandasse um técnico para arrumar a internet então eles enviou o técnico sem nenhum equipamento para poder verificar o que estava acontecendo com a internet então retornei a ligar falando que no meu videogame não funcionava E eu não conseguia jogar Então ele me questionou perguntando se no celular tinha internet eu disse que sim mais estava chegando 30 mb só que quando eu contratei o plano eu não informei que eu ia usar internet no celular Eu contratei um plano de internet para mim poder usar aonde eu quisesse usar no celular, vidio game e computador ou do jeito q eu quisesse!!! Então peço para que vocês entrem em contato com eles para que eles me envie o que eu contratei pois não é barato e nao posso mais ser [Editado pelo Reclame Aqui].