Impossibilidade de participação em corrida devido a lesão, solicitação de condição especial para próxima prova e dificuldade de contato com a empresa.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2026 às 10:15
ID: 250660557
Fiz minha inscrição, porém, um dia antes sofri um acidente onde machuquei meu pé direito e fiquei impossibilitada de correr. Fiz contato por e-mail, recebi uma mensagem que o contato deveria ser através do WhatsApp, entretanto, não consigo retorno, sempre está em atendimento e nunca respondem as mensagens. Como posso falar com eles se e-mail não recebem mais e o WA é impossível? Quero ver a possibilidade de na próxima corrida eu ter uma condição especial, tendo em vista, que paguei por algo que não usei devido a um imprevisto de saúde me preparei muito para a corrida, porém , infelizmente fui impossibilitada de ir.
Em anexo envio atestado médico , fotos que comprovam minha lesão, foto do e-mail enviado e das mensagem enviadas via WA para a empresa. No aguardo do retorno.