Night Run Rio de janeiro *******

Respondida
Petrópolis - RJ
23/10/2024 às 18:56
ID: 200374391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQue organização, compromisso e atendimento PÉSSIMO! Cancelaram a corrida sem dar nenhuma satisfação ou aviso aos corredores. Entremos no site e simplesmente a inscrição havia sumido. Ai remarcaram, no meu caso, para uma data que eu não estaria mais no RJ (moro em SP). Ok! Comprei passagem para bate e volta pois tenho uma corrida em SP no dia seguinte. Agora, TRÊS dias antes da corrida divulgaram o horário da largada: 22:30. QUE HORÁRIO É ESSE???? Impossível eu ir e retornar para SP a tempo e com disposição para corrida daqui. E para pedir o reembolso e ele DE FATO acontecer é outra luta. É um total DESRESPEITO com o corretor que se planeja, pede folga no trabalho, se programa, compra itens para um bom desempenho e se dedica a prova. Caso minha inscrição não seja reembolsada entrarei com ação de danos morais. Pois além da inscrição, terei que cancelar as passagens também. Fora o sofrimento e estresse emocional.
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 10:01
Olá,
Devido a morosidade da tratativa, estamos encerrando esta reclamação.
Caso ainda precise de nossa ajuda, você pode reabrir esta reclamação ou nos procurar através dos canais abaixo.
Neste caso, por favor solicitar que o titular do pedida faça contato.
Atendimento SAC através do nosso WhatsApp https://************** segunda a sexta, das 9:00 às 18:00.
Equipe de Atendimento agradece o seu contato!