O2 Corre Brasil

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Recife - PE

10/04/2026 às 15:23

ID: 245726623

Eu e meu marido fizemos nossa inscrição para o Circuito das Estações - Etapa Outono (Recife), que ocorreu no dia 22 de Março de 2026. Nos dias de retirada dos kits, não pudemos comparecer no horário estabelecido e nos foi informado na Loja Declaton - Rio Mar que poderíamos fazer essa retirada no domingo, no stand de atendimento do evento, assim tentamos, sem sucesso, lá nos informaram que deveríamos entrar em contato com o SAC RUNNING LAND *****, foi feito e não houve resposta, até a presente data. Entramos em contato com outro número para atendimento ***** e nada resolveram, por último tentamos pelo direct do perfil da O2 e registraram uma solicitação dia 31/03 para retorno em até 2 dias. Estou no dia 10/04 e nada foi respondido. Estou extremamente frustrada, com o descaso da empresa. Pagamos caro pelo kit, esperávamos mais seriedade nas informações e compromisso com o direito do consumidor.