SERVIÇO FOTOGRÁFICO DE BAIXA QUALIDADE O2

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mata de São João - BA

28/06/2026 às 11:48

ID: 252544831



Participo de corridas de rua há anos. Já estive na largada da Maratona do Rio, da Maratona de Salvador, da São Silvestre e de dezenas de outras provas pelo Brasil. Não sou um corredor ocasional sou um entusiasta que vive o esporte, consome eventos, movimenta a comunidade nas redes sociais e, justamente por isso, entende o valor de uma boa experiência fotográfica.

Não recebi NADA de nenhuma plataforma, não sou patrocinado por ninguém!!! Meu objetivo é só melhorar esse serviço!

E é exatamente sobre isso que preciso falar.

O Problema: Qualidade Fotográfica Incompatível com o Nível do Evento

Participei hoje do Circuito Banco do Brasil Salvador, realizado em 28/06/2026, na Avenida Octávio Mangabeira, um evento organizado pela O2Corre / Running Land. A prova terminou por volta das 7h da manhã.

Ao acessar a plataforma Fotto para visualizar meu registro fotográfico, deparei-me com a seguinte informação: "As fotos não estão disponíveis ainda. Liberação prevista para hoje às 23h00."

Das 7h às 23h. Mais de 16 horas de espera.

Em eventos como a Maratona do Rio e a São Silvestre, plataformas como Foco Radical e Fotop entregam as fotos em até 4 horas após o término da prova. Isso não é capricho é padrão de mercado.

Qualidade Aquém do Esperado

Além do prazo absurdo, a qualidade do material entregue é, no mínimo, constrangedora para um evento dessa envergadura:

- Fotógrafos utilizando equipamentos de baixa qualidade;
- Registros feitos com celular e disponibilizados para venda na plataforma como se fossem produto fotográfico profissional;
- Imagens com resolução, enquadramento e iluminação inferiores ao que qualquer corredor minimamente exigente espera de um evento patrocinado por uma instituição do porte do Banco do Brasil.

A O2Corre optou por trabalhar exclusivamente com a plataforma Fotto, impedindo a atuação de empresas consagradas e reconhecidas pela comunidade, como Foco Radical e Fotop plataformas que operam com profissionalismo, agilidade e excelência técnica comprovada.

Não tenho qualquer vínculo comercial com nenhuma dessas empresas. Não ganho um centavo da Foco Radical nem da Fotop. Falo isso com a única autoridade de quem consome o produto e sabe distinguir qualidade de amadorismo.

Essa escolha exclusiva não é apenas uma preferência operacional é uma limitação imposta ao corredor, que paga pelo evento e merece o melhor serviço disponível no mercado.

Faço esta reclamação não para destruir, mas porque acredito que a O2Corre tem potencial para entregar um evento de alto nível em todos os aspectos. Minha insatisfação é legítima e, espero, útil.

Solicito que a organização:

1. Reveja o contrato exclusivo com a plataforma Fotto, abrindo espaço para operadoras com histórico comprovado de qualidade;
2. Exija padrão mínimo de equipamento dos fotógrafos credenciados celular não é câmera profissional;
3. Estabeleça prazo de entrega compatível com o mercado no máximo 4 a 6 horas após o término da prova;
4. Respeite o corredor contemporâneo, que vive nas redes sociais, que quer compartilhar sua conquista enquanto ela ainda é quente, e que merece uma experiência à altura do esforço de meses de treino.


Talvez esta reclamação não mude nada. Mas o silêncio certamente também não mudaria.

O serviço, como está, é muito ruim. E a comunidade merece mais.

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