Dificuldade para alterar senha do cartão alimentação, impossibilitando o uso e gerando constrangimento
Respondida
Camboriú - SC
07/03/2026 às 21:20
ID: 242626863
Tenho um cartão alimentação dessa [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa, não consigo alterar a senha pelo app, tento ligar no suporte ***** ninguém atende, no WhatsApp diz q o suporte pra mudar a senha é 24 horas, [Editado pelo Reclame Aqui]! Resultado passei vergonha no mercado que não consegui efetuar a compra pq não aparece essa [Editado pelo Reclame Aqui] de senha e ainda bloqueou o cartão, não pra desbloquear o cartão tem suporte! Isso merece um belo de um processo por propaganda enganosa e constrangimento!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 07:46
Bom dia, sra. Milena.
Tivemos instabilidade em nossos canais de comunicação devido as chuvas. Reforço que nossos canais são 24h por dia, e estamos a disposição para resolver o problema aqui registrado, caso permaneça com a necessidade.