reembolso aos lojistas

Prezado Senhor,

Conforme verificado em nossos registros, o senhor foi atendido ontem (06/05/26) por um de nossos responsáveis da área financeira, ocasião em que foi informado de que o primeiro pagamento havia sido recusado em razão de inconsistência nos dados bancários anteriormente encaminhados.

Após a confirmação das informações corretas, realizamos prontamente o ajuste cadastral e programamos o pagamento para o dia seguinte (hoje - 07/05/2026), conforme alinhado.

Ressaltamos que a O2 Plus Card mantém o compromisso com seus parceiros, realizando os pagamentos de forma responsável e transparente, além de contar com uma equipe de atendimento disponível para suporte sempre que necessário.

Atenciosamente,
Equipe O2 Plus Card