OAB de Bolso: Pagamento realizado, mas acesso aos estudos não liberado e sem resposta aos contatos.
Respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 09:23
ID: 254150205
Prezados
Estou extremamente decepcionada com a empresa OAB de bolso !
Recebi por e-mail uma promoção para ter acesso aos estudos do aplicativo
Fiz o pagamento para liberação de estudos por pix e não consigo acessar !
Já enviei vários e-mails ! Mas sem respostas
Por favor peço que liberem o acesso ou devolvam o dinheiro
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:16
Olá, Andressa! Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que o seu acesso Premium foi liberado automaticamente no dia 15/06/2026 para o e-mail [email protected].
Também conferimos nossos registros e não identificamos nenhuma solicitação recente informando dificuldade de acesso ao plano Premium.
Caso o problema ainda persista, ficaremos felizes em ajudá-la. Basta enviar um print da tela ou uma descrição do erro para nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (81) 98961-0057. Nossa equipe irá analisar o ocorrido e orientá-la para que você consiga acessar seu plano Premium o mais rápido possível.
Estamos à disposição!