Impossibilidade de compra por divergência de dados

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2018 às 15:04
ID: 33832793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou advogado e estou tentando comprar passagens ida e volta, Rio-São Paula, por meio do convênio entre a LaTam e a OAB. Ocorre que na finalização da compra, quando incluo os dados do meu cartão de crédito e os dados de cobrança, aparece uma mensagem dizendo que "Os dados que você inserir devem coincidir com os nomes, sobrenomes e data de nascimento registrados no CPF do titular do cartão".
Ocorre que os dados são coincidentes. Não estou usando cartão da titularidade de terceiros.
Dessa maneira, peço que retifiquem o erro apresentando no sistema.