Impossibilidade de compra por divergência de dados

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/03/2018 às 15:04

ID: 33832793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou advogado e estou tentando comprar passagens ida e volta, Rio-São Paula, por meio do convênio entre a LaTam e a OAB. Ocorre que na finalização da compra, quando incluo os dados do meu cartão de crédito e os dados de cobrança, aparece uma mensagem dizendo que "Os dados que você inserir devem coincidir com os nomes, sobrenomes e data de nascimento registrados no CPF do titular do cartão".

Ocorre que os dados são coincidentes. Não estou usando cartão da titularidade de terceiros.

Dessa maneira, peço que retifiquem o erro apresentando no sistema.

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