Cobrança de coparticipação abusiva e falta de transparência no plano de saúde
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/11/2025 às 15:13
ID: 232823383
O valor mensal do meu plano de saúde é de R$ 386,43, e me foi cobrado um valor de coparticipação R$ 986,10, mensalidade de vencimento em 10/10/2025, ou seja quase 3 vezes o valor da mensalidade.
Tal cobrança é indevida, tendo em vista que existe entendimento no STJ, de que o valor da coparticipação não pode ultrapassar o valor da mensalidade do plano.
Eu solicitei por e-mail explicação e relatório que conste o valor da consulta/exame, valor que Unimed pagou da consulta/exame e valor que eu paguei da consulta/exame. Entretanto a resposta da operado foi de que eles não possuem o relatório.
Assim diante da impossibilidade de resolver administrativamente, realizo a presente reclamação na tentativa de obter o relatório com o valor da consulta/exame, valor que Unimed pagou da consulta/exame e valor que eu paguei da consulta/exame, referente a mensalidade que venceu em 10/10/25, bem como devolução do valor cobrado indevidamente na mensalidade que venceu em 10/10/2025.