OAB Saúde

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

02/03/2026 às 11:10

ID: 242053043

Bom dia!
Meu plano de saúde é pela Caixa de Assistência dos Advogados de Minas Gerais, sendo eu a titular e mais dois dependentes.
No mês passado, o boleto da minha coparticipação excedeu ao valor da minha mensalidade, ou seja, minha mensalidade é R$ 424,77 e a coparticipação veio R$ 672,46.
Questionei no canal de comunicação do site e não providenciaram a correção. Este mês veio com a mesma cobrança excessiva de um dos meus dependentes, ao passo que a coparticipação veio com o valor expressivo de R$843,28.
Ora, é inegável que as cobranças exorbitantes da coparticipação, sem um limite, inibe o consumidor o acesso a saúde.
E para piorar, solicitei cópia do meu contrato para verificar as cláusulas atinentes a coparticipação e fui comunicada que se perdeu, devido a um incêndio no local.
Eu solicitei por e-mail explicação e relatório que conste o valor da consulta/exame, valor que Unimed pagou da consulta/exame e valor que eu paguei da consulta/exame. Eles não passaram essa informação.
Diante desse contexto, nota-se a cobrança indevida e reiterada por parte da CAA/MG, em nítido descumprimento ao entendimento de STJ e aos tribunais de justiça, portanto, solicita o relatório com o valor da consulta/exame, valor que Unimed pagou da consulta/exame e valor que eu paguei da consulta/exame, referente a mensalidade que venceu em 15/02/26, bem como devolução do valor excedente ao da mensalidade, bem como, o respectivo relatório atinente aos exames constante da mensalidade do período 15/03/2026 e emissão de novo boleto, restringindo a coparticipação ao valor da mensalidade.