Demora e descaso no processamento de inscrição para prova, impedindo o ingresso no mercado de trabalho.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

26/05/2026 às 15:19

ID: 249737539

Um absurdo! Um descaso! A gente luta pra ser aprovado, investe dinheiro, tempo, dedicação pra passar em uma prova e ser tratado com esse descaso, escrevo isso chorando de decepção. Desde o dia 7 de abril aguardo, fiz meu pedido de inscrição e nada, eu ligo e dão prazos diferentes, 15, 20, 30 dias, uma diligência desnecessária. 5 anos, dinheiro, agora que preciso trabalhar, entrar no mercado de trabalho e não consigo pq agem com total descaso com a gente.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 11:27

Prezada Senhora,

Agradecemos o seu contato.

Informamos que o seu pedido de inscrição foi protocolado em 16/04/2026. Consta em sistema que foi solicitada diligência em 04/05/2026, com a apresentação de documento complementar, dentre eles:

Apresentar Certidão Criminal do Tribunal Regional Federal da 3 Região (TRF3). Abrangência", a opção "Seção Judiciária e Juizado Especial Federal de São Paulo", para constar o 1 Grau.

Verificamos que o referido documento não foi apresentado no ato do protocolo. Informamos que a certidão mencionada constitui documento indispensável para a análise do processo de inscrição, conforme checklist disponível no site da OABSP.

Esclarecemos, ainda, que, nos casos de cumprimento de diligência, o prazo de análise de até 20 dias úteis é reiniciado a partir da regular apresentação dos documentos solicitados, razão pela qual o processo permanece atualmente dentro do prazo regular de análise.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,

OUVIDORIA-GERAL OAB SP

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 11:58

Dentre eles ? Ou apenas ele ? E aí volta a contar o prazo ? Compensação bancária que durou do dia 7 ao dia 16 de abril ? Numero da ouvidoria que não funciona ? São vários pontos.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 12:04

Estão dando margem pra eu entender que além do documento solicitado na diligência do dia 04/05 existem outros, como fica isso? A cada 20 dias úteis vão me dar mais um prazo? Me colocar pra esperar mais 20 dias úteis? Isso é um absurdo, um descaso

Réplica da empresa

27/05/2026 às 13:10

Prezada Senhora,

Agradecemos o seu retorno.

Em atenção aos apontamentos apresentados, esclarecemos que a diligência registrada em seu processo foi gerada em razão da ausência de protocolo da Certidão Criminal do Tribunal Regional Federal da 3 Região (TRF3) no momento da solicitação inicial do pedido de inscrição.

Pedimos escusas pela utilização da expressão anteriormente empregada, uma vez que ela poderia gerar interpretação equivocada. Até o presente momento, consta em sistema apenas esta diligência específica, relacionada ao documento mencionado.

Esclarecemos ainda que, nos casos de cumprimento de diligência, o prazo de até 20 dias úteis para análise é reiniciado a partir da regular apresentação do documento solicitado, conforme procedimento administrativo adotado para os processos de inscrição. Atualmente, o pedido segue em análise dentro do prazo correspondente.

Informamos também que a Ouvidoria atua como canal de interlocução para acompanhamento e tratamento de manifestações, especialmente em situações que demandem atuação junto às áreas responsáveis quando houver extrapolação dos prazos estabelecidos. Para esclarecimentos adicionais sobre o andamento do processo e eventuais dúvidas relacionadas à fila de inscrições, orientamos o contato com a equipe especializada pelos canais abaixo:

Telefone/WhatsApp: (11) 3291-3777
Opção 3 Fila de Inscrições

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,

OUVIDORIA-GERAL OAB SP

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 15:34

Já é dia 02/06, o pedido foi feito no dia 07/04. As justificativas continuam injustas, e travam não só a minha vida profissional, acredito que a de outros profissionais também. Do dia 04/05, já passaram mais de 20 dias úteis, qual é a nova justificativa pra demora?