Impossibilidade de emissão de certificado digital devido a problemas no site da OAB/SP e cobrança indevida de anuidade.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

05/01/2026 às 10:39

ID: 236621447

Me inscrevi junto aos quadros de advogados da OAB/SP em novembro de 2025, desde então tento a emissão de um certificado digital, e não consigo, isto porque o site da OAB/SP segue em manutenção há quase dois meses, preciso do certificado para começar trabalhar e não consigo emitir meu voucher junto ao certidata, ao entrar em contato é sempre a mesma resposta, o site encontra-se com problemas e não há qualquer previsão de normalização. A anuidade já está sendo cobrada, mesmo impedido de trabalhar, pois só é possível após a emissão do certificado digital, para piorar como me inscrevi em 2025 o valor da minha anuidade veio com apenas 30% de desconto e não 50% que ocorreria se inscrevesse-me em 2026, perdi 20% de desconto para adiantar a inscrição e, de nada adiantou, já que não consigo trabalhar por conta da ineficiência do funcionamento do site.

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 16:57

Prezado Dr. Everton, boa tarde.

Esperamos encontrá-lo bem e desejamos um 2026 pleno de realizações!

Em atenção à manifestação em tela, informamos que em meados de dezembro, sofremos uma instabilidade sistêmica, causada por fornecedores externos, o que tornou alguns serviços temporariamente indisponíveis. Pedimos escusas pelo transtorno.
Nesta oportunidade, informamos que todos os serviços foram devidamente restabelecidos.

Atenciosamente,

Ouvidoria-Geral OAB SP

Consideração final do consumidor

15/01/2026 às 15:21

Problema resolvido depois de 3 meses.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4