Pedido nao foi entregue
Resolvido
Porto Alegre - RS
03/06/2024 às 16:55
ID: 190034257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 16/05, a previsão era até dia 28/05 e ainda não chegou, gostaria de saber onde está a mercado, foi comprado no site parceiro Renner. Número do pedido*************, já mandei whats e também email para a loja mas até agora nenhuma resposta!!
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 14:58
Olá!
Pedimos desculpas pelo transtorno, nossos contatos estao nas redes sociais, infelizmente nao temos acesso as reclamaçoes e falhas de entrega na Renner, a comunicação do sistema deles esta com algumas falhas ainda e por esse motivo muitas solicitações nem mesmo chegam até nós.
Temos um setor pronto para lhe atender!! Pedimos que envie um e-mail com seu nome completo ou CPF para: ******* ou ligue/WhatsApp:*******, horário de atendimento: segunda a sexta das 9:00 as 17:00. Nosso time solucionara seu problema, aguardamos você.
Obrigada, Equipe Oadsey
Consideração final do consumidor
16/06/2024 às 18:26
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8