Oahu Store

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Blumenau - SC

29/08/2019 às 18:58

ID: 94702001

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NÃO COMPREM! ENGANAÇÃO E FALTA DE RESPEITO AO CONSUMIDOR!
NÃO SE ILUDAM.
ENTENDAM A SITUAÇÃO ABAIXO.

No dia 06/07 vi a propaganda da empresa no Instagram dos produtos comercializados pela empresa OAHU STORE.

Como vou viajar para Europa no dia 01/09, pensei em comprar uma jaqueta impermeável e térmica, pois o preço parecia ser justo (R$*******,76) e o produto de boa qualidade.

Ao comprar recebi apenas o email de pagto aprovado e mais nada. Após alguns dias solicitei o número de rastreio, e não localizaram a compra. Após trocar alguns emails e passar alguns dados, me passaram o rastreio.

Adivinhem? O produto estava vindo da China (sem terem informado nada) e chegou em minha residência uma MEIA de péssima qualidade. Ao ver isso, fiz uma reclamação aqui e já me retornaram pelo whatsapp pedindo desculpas pelo ocorrido e disseram ainda que iriam me devolver o dinheiro no próximo dia útil (até hoje nada) e ainda me enviar uma nova jaqueta pelo ocorrido. Mais uma vez fui enganado, pois me enviaram uma jaqueta inferior a que comprei e totalmente fora do meu tamanho e nada do meu ressarcimento.

Novamente fiz contato pelo whatsapp da empresa OAHU STORE e me responderam para enviar a devolução do produto para ressarcimento (se fizeram de desentendidos do caso e pediram para devolver meu brinde pelo transtorno ocasionado por eles mesmos).

Respondi para a pessoa que não me interessava a jaqueta enviada, e que as orientações inicialmente passadas não condiziam com as orientações agora passadas (me deram um produto e agora pediram devolução?). Ou seja, só enganação e enrolação por parte desta empresa.

Agora querem que eu devolva o minha "cortesia" para eu receber o ressarcimento, dinheiro que por sua vez já foi cobrado pela operadora de cartão e deve ter sido entregue a empresa OAHU STORE (da minha parte o "acordo" foi honrado).

RESUMO DE TUDO: Não se iludem com esta empresa. Só vão lhes enrolar também. Não respeitam os direitos do consumidor e nem mesmo o que eles informam no serviço de atendimento ao clientes deles.

Agora vou viajar sem a tal jaqueta, ter que comprar outra nova. E na volta da minha viagem, no dia 10/09, procurar meus direitos no PROCON.

Mais uma vez:
NÃO SE ILUDAM
EMPRESA OAHU ENGANAÇÃO