OAI Internet: Redução de velocidade e mau atendimento em Assis/SP
Não respondida
Assis - SP
20/08/2026 às 12:51
ID: 256959139
Tenho contrato com a oai Internet na cidade de Assis/sp.
Empresa não segue a lei do consumidor..
De início a fatura vencia todo dia 10 e apenas com 5 dias de atraso eles bloqueavam 100% o sinal e só era liberado após pagamento..
A empresa reduz a velocidade da Internet após 10 dias do vencimento..
E a velocidade paga em contrato não é a que recebo.. só normalizam por alguns dias qd é feita a reclamação.
E só agem de acordo com a lei qd reclamo
No atendimento via WhatsApp qd feita reclamação..eles encerram a cvs e deixam a gente no vacuo
Minha Internet hj 20/08/2026 está reduzida fora do prazo que manda a lei do consumidor..
E não adianta falar com eles ..
Eles demoram a responder..qd é sobre alguma reclamação..
E qd atendem normalizam o sinal por dois dias no máximo ..e voltam a reduzir ..
Mesmo com a conta em dia o sinal é reduzido tbm.