OAKBERRY

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2026 às 21:34

ID: 245858305

Sou cliente assíduo do Oakberry e o que me encanta é justamente os produtos não mudarem entre unidades: existe um padrão em todos os smoothies que eu sempre comprei. Hoje domingão fui atrás de um na unidade da casa do ator 160 e tive minha primeira experiência negativa. O atendente estava muito ocupado (e um pouco arrogante em decorrência disso), mas o pior foi quando o meu produto chegou. Por já pedir muito do mesmo jeito sempre (smooth de 500ml com granola de banana e cacau e farinha láctea) eu já sei como vem a textura, mas hoje recebi um smooth extremamente aguado com os ingredientes mal batidos e pesaram muito a mão na água que compõe o pedido. Até poderia retornar e reclamar, mas o atendente já estava estressado e não acho que resolveria meu problema. Mas é isso, espero que melhorem as orientações de preparação para seguir as mesmas características de todos os demais e tenham mais funcionários para ajudarem o colaborador.