Cancelamento de pedido não atendido - Oakesportwear
Resolvido
Niterói - RJ
06/06/2025 às 11:29
ID: 218998561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei na loja online oakesportwear dia 05/06/2025 a tarde. Gostaria de cancelar apenas 1 pedido dos 3 que fiz. Enviei e-mail e WhatsApp e até agora não recebi um retorno. Gostaria de cancelar apenas o pedido da Camisa manga larga tamanho P com o nome Glória. Paguei no pix. A pressa em cancelar seria para nem começarem a confeccionar a camisa. E eles nao usarem isso como argumento para na devolver meu dinheiro. Por isso a pressa e eles respondem.
Pedido #*****
Segue em anexo os prints
Obrigada
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 17:20
Boa tarde Raiana, tudo bem?
Realmente os pedidos são colocados na produção automaticamente no dia seguinte a compra, mas verifiquei e não foram impressos ainda. Na segunda consigo atender a sua solicitação e cancelar o pedido da Glória. Por favor aguarde o contato nosso pelo Whatsapp, a Vanuza irá fazer o cancelamento e combinar o estorno do dinheiro.
Att. Izabela Zucarelli
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 20:48
Resolveram tudo com muita atenção, paciencia e carinho!! Excelente!! Muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10