Troca de plano

Resolvido
Cachoeira Paulista - SP
25/09/2023 às 23:10
ID: 172746687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a contratação do plano de 360Gb a pouco mais de um ano. Apesar de alguns problemas de falha de conexão sempre fui bem atendido pelo Igor da OAK via Whatsapp. Porém já fazem dois meses que tenho tentado contato mas não consigo retorno, tanto por whatsapp quanto por email. Verifiquei que meu consumo não necessita do plano de 360Gb e portanto quero migrar para o plano de ******* Gb e assim também reduzir a mensalidade de *******,99 para *******,99.
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Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 19:41
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5