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Curitiba - PR

04/12/2024 às 10:58

ID: 203643519

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Não comprem nesta loja.é enganaçãhttps://******* não entregue e sem respostas quanto ao mesmo

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Resposta da empresa

10/12/2024 às 17:38

Olá, Wilson!

Esperamos que esteja bem.

Informamos que estávamos tentando contato com o senhor via e-mail. No entanto, ao enviarmos as imagens dos e-mails pelo WhatsApp, o senhor mencionou que não estava ciente. Mas tudo bem, o importante é que conseguimos solucionar a situação.

Infelizmente, o seu ******* enfrentou um pequeno impasse com a transportadora Anjun Express, que não conseguiu prosseguir com a entrega. Conforme combinado via WhatsApp com a nossa atendente, enviamos imediatamente uma nova unidade do modelo, que já está a caminho. Em breve, os Correios realizará a entrega.

Agradecemos desde já pela sua atenção e carinho. O que precisar, estaremos à disposição.

Sua opinião é muito importante para nós, e sua compreensão significa muito. Se sentir que podemos ajudar de alguma outra maneira, não hesite em entrar em contato. Agradecemos pela sua paciência e, se possível, gostaríamos de contar com a sua avaliação positiva.

Atenciosamente,
Equipe Oak Vintage

WhatsApp:*******
E-mail: *******

Consideração final do consumidor

21/01/2025 às 15:14

a Empresa buscou solucinar o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8