Compra não recebida
Resolvido
São Paulo - SP
26/05/2026 às 12:06
ID: 249711513
Fiz uma compra no site da oakley no dia 18/05/2026 e eles mandaram o e-mail dizendo que não encontrou endereço de entrega,mandei mensagem com endereço denovo e até agora não tive retorno , hoje é dia 26/05 e não recebi meu produto
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:02
Prezado Wesley, bom dia!
Espero que esteja bem.
Verifiquei em nosso sistema que o pedido H00439764237 consta como entregue no dia 01/06/2026.
Gostaria de confirmar se ocorreu tudo bem com a entrega e se o produto chegou conforme esperado.
Peço, por gentileza, que nos sinalize caso tenha ocorrido qualquer divergência ou dificuldade, para que possamos ajudá-la da melhor forma possível.
Sigo à disposição.
Atenciosamente,
Cassia Campos
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:12
Entreguei em contato com a empresa, e eles rapidamente resolveram meu problema,agradeço a equipe da oakley
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10