Comprei óculos e a loja se recusa a dar garantia por falha no sistema

Não respondida
Recife - PE
26/09/2026 às 18:18
ID: 260141243
Fiz uma compra em loja, porém a loja trocou o sistema e não consegue puxar NF cadastrado e não consegue puxar ***** deles, as lentes começaram a estourar e a loja informou que como não consegue efetuar o rastreio do pedido não pode efetuar a garantia e obrigou a pessoa a comprar um novo ou efetuar a compra de lentes, mesmo com o óculos com menos de 2 anos de uso.