Lente de óculos Oakley craquelando e com aspecto esquisito, solicitação de solução.

Prezado Luiz,
Espero que esteja bem!

Meu retorno aqui pelo reclame aqui, é a cada 48 horas uteis, entrei em contato como não consegui falar com o Senhor, solicito que anexe a nota fiscal aqui na plataforma, para que eu consiga analisar.
E meu proximo retorno será em 48 horas uteis.

Agradeço a compreensão.
Atenciosamente,
Mayara Souza

Bom dia!!! Segue a nota fiscal

Boa tarde!!! Estou aguardando contato de vocês

Boa tarde!!!
Queria saber qual a próxima etapa!!!

Bom dia!!
O que aconteceu, enviei meus dados, e até agora não obtive nenhuma resposta

Prezado Luiz,
Espero que esteja bem!

Assim que o produto for recebido em nosso Centro de Distribuição, passar pela triagem inicial e for analisado por nossa equipe técnica, retornarei com uma atualização sobre o andamento do processo.

Após a avaliação, será definido qual será a tratativa mais adequada para a peça, e eu o manterei informado sobre cada etapa.

Agradeço pela sua paciência e compreensão. Permaneço à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Mayara Souza

Estou esperando a resposta da empresa

Prezado Luiz,
Espero que esteja bem!


Assim que o produto for recebido em nosso Centro de Distribuição, passar pela triagem inicial e for analisado por nossa equipe técnica, retornarei com uma atualização sobre o andamento do processo.

Após a avaliação, será definido qual será a tratativa mais adequada para a peça, e eu o manterei informado sobre cada etapa.

Agradeço pela sua paciência e compreensão. Permaneço à disposição para qualquer esclarecimento.


Atenciosamente,
Mayara Souza

Bom dia!!!
Até hoje não recebi uma resposta sobre meu óculos , fiz o envio para vocês e até hoje ninguém entrou em contato comigo , estou aguardando retorno de vocês.

Prezado Luiz,
Espero que esteja bem!

Após analise tecnica a nota fiscal enviada pelo Senhor não confere que o produto enviado.
Assistencia tecnica esta solicitando a nota fiscal correta do produto, se não o mesmo sera devolvido ao endereço.
Fico no aguardo da nota fiscal correta.
O produto que nos enviou tem a referencia *****
E a nota fiscal que me enviou tem as duas referencias:
*****
*****

Fico no aguardo da nota fiscal correta.


Atenciosamente,
Mayara Souza

Boa noite, Mayara!
Eu comprei os óculos na loja da oakley do Barra shopping no Rio de Janeiro.
Agora você me diz que a numeração da NF retirada pela loja própria de vocês não está compatível com a mercadoria.
Então estamos diante de problema fiscal.
Você sugere que eu faça a reclamação na receita federal?
Talvez assim, conseguiremos solucionar esse problema.

Achei a onde que comprei esse óculos, foi na bikes Point Sc