Não consigo comprar no site da Oakley e meu cartão é cobrado indevidamente
Não respondida
Uberlândia - MG
28/09/2026 às 11:22
ID: 260226379
Bom dia
Estou tentando realizar a compra desde ontem no site da Oakley, o meu cartão aprova R$1,00 no momento da compra porém não efetiva e gera um erro no site, já tentei realizar a compra 4x e todas elas foram cobradas esse valor de R$1,00 do meu cartão sem o estorno ou cancelamento, já acionei o banco do cartao de crédito que diz que está liberado e apto para compras online, inclusive com limite disponível.
Estou correndo o risco de perder a promoção dos itens que quero comprar faz tempo devido a uma falha no site de vocês, já tentei inúmeras vezes e enviei até um email, até então sem retorno, e a central de atendimento da Oakley é pessima, não conseguimos falar com nenhum atendente em momento algum, apenas uma resposta robotizada que não resolve nada.
Transtorno enorme para fazer uma compra simples, que até pra isso está sendo dificultado.