Ocorreu um problema com o seu pagamento.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
28/03/2025 às 01:23
ID: 213319923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando comprar uma Plantaris pelo site da Oakley, mas a compra não conclui por conta desse erro. Quero pagar no crédito, meu cartão está com limite mas mesmo assim fica caindo apenas ***** real e nada de cair a compra. Tentei comprar com o cartão físico e com o virtual e nada, lamentável. Já testei outro navegador, tentei usar a aba anônima, mas nada adiantou. Quero comprar antes que esgote, pfvr, me ajudem!
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 15:31
Olá Fábio, boa tarde!
Tudo bem?
Fico muito feliz em saber que consegui te ajudar a finalizar a compra! 😊
Se possível, poderia avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui? Sua opinião é muito importante para nós e me ajuda bastante. A avaliação é rápida e contribui para melhorarmos ainda mais nossos serviços.
Agradeço pelo seu tempo e confiança. Se precisar de algo mais, estou à disposição! ✨
Te desejo um ótimo final de semana!
Atenciosamente,
Andresa Rodrigues
Consideração final do consumidor
28/03/2025 às 15:39
Por ligação e por e-mail, resolveram meu problema rapidamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/03/2025 às 15:41
Olá Fábio, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Gostaríamos de expressar nosso sincero agradecimento pela sua avaliação positiva. Sua opinião é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de excelência.
Agradecemos por escolher nossa empresa! 😊
Atenciosamente,
Andresa Rodrigues