Óculos Oakley com descamação da lente e descolamento das borrachas, solicitação de troca via garantia.
Respondida
Araraquara - SP
07/05/2026 às 08:37
ID: 247953705
Bom dia! Tenho 07 modelos de óculos diferentes da oakley, porém tenho notado que em alguns descamam a lente, e este em particular, um holbrook de haste de metal descolou as borrachas. Não consegui acionar a garantia de outro modelo que tenho, porém este é mais recente. Gostaria de auxílio se é possível a troca. Obrigado
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 09:23
Prezado, Diego!
Tudo bem?
Agradeço o contato e sinto muito que as lentes deram problemas.
Informo que a garantia é de 02 anos mediante a Nota Fiscal contra defeitos de fabricação.
Te mandei um e-mail no privado pode dar uma olhadinha por favor.
Bom final de semana!
Erica Lobato
Customer Service Assistente