Paguei e não liberaram meu pedido!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

24/01/2025 às 19:05

ID: 208163557

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra, paguei o boleto e não aprovaram o pagamento, após 5 dias entrei em contato mandei o comprovante várias vezes e meu ******* com pagamento pendente.

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Resposta da empresa

05/02/2025 às 16:32

Olá Guilherme, bom dia!

Espero que esteja bem.

Verifiquei que no dia 03/02/******* seu pedido foi entregue. Fico muito feliz por isso!!

Guilherme gostaria de pedir um grande favor, avaliar meu atendimento aqui no reclame aqui, sua avaliação é muito importante para mim!

Em caso de dúvidas estou à disposição.

Tenha uma excelente semana.

Atenciosamente
Damaris Oliveira
Customer Service Assistant

Réplica da empresa

06/02/2025 às 12:44

Olá Guilherme, bom dia!


Espero que esteja bem.


Verifiquei que no dia 03/02/******* seu pedido foi entregue. Fico muito feliz por isso!!


Guilherme gostaria de pedir um grande favor, avaliar meu atendimento aqui no reclame aqui, sua avaliação é muito importante para mim!


Em caso de dúvidas estou à disposição.


Tenha uma excelente semana.


Atenciosamente

Damaris Oliveira

Customer Service Assistant

Réplica da empresa

07/02/2025 às 09:24

Olá Guilherme, bom dia!

Espero que esteja bem!

Aqui é a Damaris do reclame aqui!

Como foi o atendimento prestado de forma privada?


Ajude-nos a melhorar cada vez mais, atribuindo uma nota ao atendimento realizado.

Através desta nota será mensurado o nível de satisfação que você teve na resolução de sua reclamação.


Em caso de dúvidas estou à disposição.
Tenha um excelente dia! ❤

Atenciosamente
Damaris Oliveira
Customer Service Assistant

Réplica da empresa

11/02/2025 às 16:37

Olá Guilherme, bom dia!


Espero que esteja bem!


Aqui é a Damaris do reclame aqui!


Como foi o atendimento prestado de forma privada?



Ajude-nos a melhorar cada vez mais, atribuindo uma nota ao atendimento realizado.


Através desta nota será mensurado o nível de satisfação que você teve na resolução de sua reclamação.



Em caso de dúvidas estou à disposição.

Tenha um excelente dia! ❤


Atenciosamente

Damaris Oliveira

Customer Service Assistant