Tênis Descolando a Sola
Não resolvido
São José dos Campos - SP
04/01/2024 às 21:01
ID: 179729495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta expressar a minha indignação com a marca Oakley, mais especificamente tênis, tenho diversos outros produtos como óculos e camisetas e são de extrema qualidade!!! Porém o sapato deixa a desejar!!!
Comprei o meu tenis oakley e paguei ******* reais oque não e barato, pelo menos pra mim! Porém eu particularmente prefiro comprar original justamente pela qualidade para não ter problemas acreditando que a marca seja de excelente qualidade ainda mais quando falamos de uma marca tão conhecida como a Oakley..
Tenho o meu sapato e em menos de 1 ano ele já se descolou por completo, parte da frete da sola, a lateral do solado, enfim.. isso porque usei poucas vezes e as vezes que usei para trabalhar, fico o dia todo sentado ou seja sem exercer qualquer tipo de esforço sobre o tenis.. se você for analisar o solado ainda esta novo pois foi pouco usado..
Gostaria de uma resposta da oakley sob o seu produto.. Ao menos que fosse analisado e testado a qualidade do material e se for o caso consertado o meu sapato já que paguei e caro, para ter algo de qualidade, e não é o que esta acontecendo! Estou muito insatisfeito com a marca..
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 12:55
Thiago , tudo bem com você?
O calçado da Oakley tem garantia de até 90 dias a partir da data de compra, contra defeitos de fabricação.
A garantia só é válida mediante a apresentação do ******* original.
Qualquer dúvida é só entrar em contato comigo.
Tenha um excelente dia!
Simone Vasconcelos
Customer Service Assistant
Réplica do consumidor
05/01/2024 às 17:51
entendi... então vc esta me dizendo que um tênis de ******* reais a qualidade da oakley e válida por apenas 90 dias depois disso o cliente que se vira !!! entendi... perfeito... achei que a Oakley se importasse mais com os seus clientes e que ao menos analisasse o produto!!! já que estamos falando de oakley !!!!
perfeito, então vc esta me dizendo que os seus produtos são descartáveis, e que apos 3 meses posso descarta- los ?
perfeito... nao gasto mais 1 real com a empresa de vcs ....
excelente pos vendas... parabéns pelo trabalho e respeito da sua empresa para com os clientes que paga o salário de vocês!!!
Réplica do consumidor
05/01/2024 às 17:52
entendi... então vc esta me dizendo
que um tênis de ******* reais a
qualidade da oakley e válida por
apenas 90 dias depois disso o cliente
que se vira !!! entendi... perfeito...
achei que a Oakley se importasse
mais com os seus clientes e que ao
menos analisasse o produto!!! já que
estamos falando de oakley !!!!
perfeito, então vc esta me dizendo
que os seus produtos são
descartáveis, e que apos 3 meses
posso descarta- los ?
perfeito... nao gasto mais l real com
a empresa de vcs --
excelente pos vendas... parabéns
pelo trabalho e respeito da sua
empresa para com os clientes que
paga o salário de vocês!!!
Réplica da empresa
08/01/2024 às 08:42
Thiago , tudo bem com você?
O calçado da Oakley tem garantia de até 90 dias a partir da data de compra, contra defeitos de fabricação.
A garantia só é válida mediante a apresentação do ******* original.
Qualquer dúvida é só entrar em contato comigo.
Tenha um excelente dia!
Simone Vasconcelos
Customer Service Assistant
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 15:03
excelente pos vendas !!! não gasto mas 1 real em produtos com vcs
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 15:03
excelente pos vendas !!! não gasto mas 1 real em produtos com vcs
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 15:04
péssimo pos vendas!!! não gasto mais 1 real na oakley
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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