Reclamação sobre cobrança indevida e má qualidade de serviço em cirurgia de blefaroplastia
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 12:26
ID: 256860281
Fiz uma cirurgia reparadora de blefaroplastia na clinica DR bom custo, onde o valor da parte inferior era R$2.990,00 inferior porque teria que tomar sedação, se fosse fazer somente a superior seria R$ 2.290,00 por que ia ser só com anestesia local, nao teria sedação que custa R$700,00 reais a mais. Na hora da cirurgia os médicos disseram que eu não tinha indicação para fazer a inferior, iriam fazer somente a superior e que nao iam fazer a sedação.
Na segunda feira dia 29/06/2026 entrei em contato com Estefani, responsável pelo meu atendimento desde o inicio, avisei para ela sobre o ocorrido, ela solicitou o reembolso dos R$ 700,00 e me avisou que o financeiro ia dar uma resposta em 7 dias. Ja se passaram mais de 2 meses e o financeiro nao deu uma resposta nem fez meu reembolso. Venho por meio dessa solicitar meu reembolso de R$ 700,00 para o financeiro do hospital.
Fiquem ligados com essa empresa, eles usam o nome de DR BOM CUSTO, são alunos que te operam, nao é medico especializado, eles nao te avisam sobre isso, que são alunos que estão aprendendo ainda que vão te operar como cobaia, eles fazem com anestesia local e você sente dor o tempo todo, pq eles querem economizar na sedação e ficar com o seu dinheiro e depois no pós cirúrgico, dói muito o pós e os médicos da clinica nao passam um remedio para dor, achei isso um absurdo nao ter uma receita de remedio para dor.