OAS CLINICA MEDICA

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Itaquaquecetuba - SP

14/05/2025 às 09:31

ID: 217039225

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Minha mãe levou minha vó na clínica mais saúde do cartão de todos localizada dentro do shopping em itaquaquecetuba no dia 13/05/2025 para uma consulta marcada com o oftalmo, chegando lá foi chamada em uma sala onde não foi avisada que não era o médico ao qual ela tinha consulta marcada, e assim eles cobraram um exame de R$ 262,00 da minha vó. Sem pedido médico, após realizar minha vó foi chamada para a consulta com o oftalmo aí ela descobriu que não tinha passado primeiro pelo medico marcado. Após ainda do próprio médico ficou sabendo que não precisaria realizar aquele exame.
Resumindo minha vó foi enganada, fizeram ela realizar um exame sem pedido médico, não entregaram o recibo de pagamento e o resultado no exame ao contem informações de quem coletou nem de quem solicitou.
Essa empresa esta junto a empresa amor é saúde aplicando venda casada.
Tentei entrar em contato com amor e saude e eles não me retornaram com uma solução e agora também quero uma explicação da empresa que realizou o exame sem solicitação e sem identificação e sem comprovante de pagamento.
E quero o reembolso do valor pago, minha avó está em uma situacao critica onde ainda estamos tentando entender oq aconteceu com ela e quando procuramos ajuda medica levamos um [Editado pelo Reclame Aqui].