Falta de trato com o hóspede.

Não respondida
Rio das Ostras - RJ
18/10/2024 às 15:05
ID: 199987813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe hospedei no dia 17/10 infelizmente o vôo postergou, tive que ficar mais um dia. Informe a recepção que teria que fica mais uma diária, a mesma me sinalizou positivamente. No dia 18/10 às 10 da manhã fiz o pedido para a agência BCD travel (agência pela qual a minha empresa trabalha), só que demorou para sair, às 12:30 entrei em contato pelo telefone para agência. Quando já estavam finalizando o processo.. O responsável pela reserva do hotel entrou em contato comigo via telefone, eu informei que já estava finalizando o processo de reserva, o mesmo foi super ríspido, me expulsou do quarto. Enfim anotei no livro de ocorrência do hotel, fiz reclamação na agência BCD travel e informei a setor de viagem da Halliburton.
Adversidades acontecem devemos ser sábio para resolver. Infelizmente quem mais perde é o bons funcionários. Dá minha parte teve o transtorno, mas simples troquei de Hotel.