Não aceitam negociação
Não resolvido
Aparecida de Goiânia - GO
15/02/2022 às 00:29
ID: 138437777
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConheci a empresa Oásis foto na rua eles falaram que iria tirar uma foto da minha filha e que a foto era de graça eu acreditei, depois de 1 mês chegaram na minha casa com os quadros e disseram que era de graça, as fotos da minha filha ficaram com a cabecinha torta, não tinha vidro nem nada protegendo a foto, estava coberta com o plástico filme, qualidade péssima mas por ser "de graça" eu aceitei, assinei um papelzinho mas não li, daí começaram a me ligar cobrando o valor de ******* reais por estes quadros, eu expliquei que me falaram que era de graça e por isso aceitei mas a moça falou que o rapaz da entrega não me explicou direito, dai tudo bem não consegui pagar esse valor e eles colocaram meu nome no SPC prejudicando meu score.
Minha dívida hoje na empresa Oásis foto
está no valor de R$*******,98,
Entrei em contato com a empresa via whatsapp tentei uma negociação viável mas eles não aceitaram, não consigo pagar esse valor, teriam que me dar um bom desconto pra mim conseguir pagar mas não consegui entrar em um acordo com eles, por favor me ajudem a resolver está pendência
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Resposta da empresa
15/02/2022 às 09:17
Favor entre em contato no telefone*******, para negociar sua divida. Sempre buscamos as melhores condições para que nosso cliente quitem sua divida.
Réplica do consumidor
15/02/2022 às 09:55
Entrei em contato pelo número de telefone******* mas sem sucesso não facilitam para o cliente pagar, não dão desconto e continuo com a dívida, não aceitaram negociar, o jeito é entrar com uma ação na justiça, pois não aceitam negociação de forma alguma
Réplica da empresa
15/02/2022 às 09:59
Infelizmente esta as condições de negociações que temos, mais nada impede que você exerça seu direito.
Consideração final do consumidor
15/02/2022 às 10:02
Péssimo atendimento, não facilitam para o cliente pagar a dívida, são mal educados, pior empresa que já tentei negociação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/02/2022 às 15:37
Infelizmente a formas de pagamentos são estes lhe foi encaminhado. Peço desculpas mais infelizmente são as nossa condições para pagamento.